Réponse de leur part :
Dear Lucas,
thank you for your e-mail.
No problem, you have two options:
The faster option is to order the new size in our web shop and return the product with the wrong size back to us. Like this we can immediately ship the new size and we return the money back to your account as soon as we receive the package. Please let us know, if you decide for this option, so we can send you a promo code for free shipping, which you can use in the check-out process.
The other option is to send the product back to us and we ship the new size back to you as soon as we receive your package.
In both cases, please send the products back to the address below:
>>RETURN<<
UNI&FORMA D.O.O.
Ljubljanska cesta 48 - 1236 Trzin – Slovenia
Please also include the return form, so we can process the exchange/refund as soon as possible. You can find the return form on the link below:
http://ufpro.si/media/uploads/public/do ... a_2_en.pdf
Please feel free to contact me, if you have any additional questions.
Regards,
Boban
J'en ai compris que j'avais 2 options la plus rapide était le rachat du nouveau modèle et le remboursement de l'autre pantalon une fois le colis arrivé chez UF Pro si je choisissait ce cas ils me donneraient un code promo pour avoir une livraison gratuite ( génial ! ) mais je me méfie tout de même .. :|
Et la seconde c'est un simple renvois du colis, une fois arrivé il échangerons les pantalon et me le renverrons tout de suite après . je pense choisir la seconde option j'ai une partie tout les 15 jours la prochaine est demain donc je devrait recevoir le colis avant le 31
.o. /o. /o\ <o\ <o> \o/ HEYYY MACARENA !!